Prioridade
Problema online
Você identificou um incidente, comportamento anormal, exposição de dados ou suspeita de comprometimento. Descreva o que observou, quando começou e o que já foi feito.
Contato
Como a Baleeiro Security pode ajudar?
Escolha o caminho que corresponde ao seu caso. Isso direciona a conversa desde a primeira mensagem e evita ida e volta desnecessária.
Caminhos de contato
Avaliação
Avaliação de segurança
Você quer avaliar exposição, controles ou resiliência de um ambiente antes de decidir investimento. Escopo preliminar, formato e entregáveis são definidos antes de qualquer atividade.
Prioridade técnica
AI Security
Você opera ou pretende operar sistemas com LLM, agentes autônomos ou IA embarcada e precisa avaliar fronteiras de permissão, identidade, dados e supervisão humana.
Aplicações
Application Security
Você precisa de revisão de arquitetura, autenticação, autorização, APIs, dependências ou configuração, com foco defensivo e resultado aplicável pela sua equipe.
Colaboração
Parceria
Conversas sobre colaboração técnica, projetos conjuntos, pesquisa ou demanda recorrente que exija relação contínua em vez de trabalho pontual.
Outros assuntos
Contato geral
Qualquer assunto que não se encaixe nos caminhos acima: dúvida sobre conteúdo publicado, imprensa, correção de informação ou questão administrativa.
Se o problema está acontecendo agora
Diante de um possível incidente em andamento, a ordem das ações importa mais do que a velocidade da comunicação. Antes de escrever, se possível:
- Preserve evidência antes de alterar o ambiente. Registre o que viu, salve logs e evite reiniciar ou limpar sistemas que possam conter vestígios.
- Não desligue serviços críticos por conta própria sem avaliar o impacto operacional. Indisponibilidade também é dano.
- Reduza exposição imediata quando houver ação óbvia e reversível — revogar uma credencial exposta, remover um acesso indevido, restringir um serviço público.
- Chame as pessoas certas na sua organização — responsável técnico, jurídico e comunicação, conforme a política interna.
- Escreva uma descrição factual. O que foi observado, quando, em qual sistema, por quem, com que evidência.
Na mensagem, use o assunto “Problema online” e informe se há impacto em produção neste momento. Isso determina a ordem de resposta.
Limite honesto de atuação
A Baleeiro Security não se apresenta como serviço de resposta a incidentes 24×7, e não há promessa de atendimento imediato ou plantão contínuo. O que existe é resposta direta do fundador com prioridade sobre os demais assuntos. Para contenção urgente, a orientação é seguir os procedimentos internos da sua organização e acionar quem responde pelo ambiente.
Envie sua mensagem
A mensagem vai para o servidor da Baleeiro Security, sem intermediários e sem rastreadores, e a resposta é enviada ao e-mail informado.
Canais diretos
- Contato geral[email protected]
- Segurança[email protected]
- Divulgação responsável/security/
- Trust Center/trust/
- Fundador/sobre/erik-baleeiro/
- Privacidade/privacidade/